CoolJobz.com - 【職場科技】AI商用大勢所趨商業倫理底線不可觸碰

人工智能的發展勢頭日益強勁，以往許多依賴人類智慧才能完成的工作逐漸被AI替代。AI技術應用廣泛，指紋識別、人臉識別、智能搜索、自動規劃、語言和圖像理解……這些都以人工智能為支撐。

商業活動中例如自動化生產更是離不開AI技術的日漸純熟。然而，商業活動中使用AI技術容易觸及倫理問題。先來看看什麼是AI的商業倫理。

只有了解AI的商業倫理，才能在利用人工智能的同時不觸及道德底線。

首先是以人為本，關愛社會。所有商業生產活動都是以服務人與社會為初衷。因此，在利用AI生產、分析、輔助決策時把人放在第一位。其次是以法律為規範。還有諸如透明負責任及保護數據都是AI商業倫理的範疇。

而企業為了規避觸及倫理底線的風險，首要的責任便是將AI商業倫理規劃入企業規條，讓員工知曉及遵守。

企業應把不觸及AI商業倫理的理念滲透進各個環節，包括從產品開發到發佈期間所涉及到的所有環節，想要實現這一步，第三方審查是在所難免的。只有建立了強大的審查和核准機制，才能避免企業的商業活動在倫理邊緣試探。

人工智能在大數據時代鋒芒畢露，其搜集數據、分析數據的能力甚至一定程度上超過了人類。企業在得益於AI強大的數據處理能力的同時，更應該尊重及保護消費者的隱私，這也是商業倫理的重要一環。企業要充分把關，避免洩露消費者隱私。

相反，對於企業的員工，在AI使用方面企業要保持絕對的透明度。例如應向員工解釋正在使用什麼數據，如何使用以及最重要的一項，用於什麼商業目的。以便員工之間相互監督。

AI 系統應該公平對待所有人，採用多元化且具備代表性的數據。這能實現人工智能的高精准度，更可避免潛在性偏見。

一言以蔽之，對於AI的應用應遵循公平平、可靠、隱私和安全、包容、透明、負責等準則。

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