【職場科技】未來物流企業決勝之道 數碼化及智能化
新冠肺炎疫情推動了整個香港物流業的數碼化轉型。現在，消費者可以十分方便地通過手機購買外賣及新鮮食物，在等待貨物送達時也可以用手機實時看到送遞員的位置，其實也是數碼化轉型帶來的便利。
數碼化及智能化是未來物流企業的決勝之道，香港物流協會會長袁美儀在接受貿發局訪問時曾表示，現時物流業界正經歷科技轉型期。5G、人工智能、大數據、自動化設備等已在世界各地的供應鏈不同環節中廣泛應用。這種轉變衍生多種新業態，大幅改變業界生態。這些科技一方面協助業界在貨物追蹤、艙位編配、倉庫管理等環節提高工作效率和準確性。
實際上，目前本港有不少物流公司亦正在積極投入發展物流科技。香港中文大學亞洲供應鏈及物流研究所所長張惠民曾在電台節目上表示，物流業已和科技結下了不解之緣。使用移動器材，透過網上平台交換訊息只是基本功；利用二維碼、射頻識別、全球定位及視像傳輸進行實時追蹤，成為了很多顧客的標準服務要求。一些物流公司亦正在積極投入無人駕駛、機械人操作、大數據分析及人工智能優化，以發展其在業內的競爭優勢。
張惠民認為，未來香港中長期的經濟展望，是有賴於粵港澳大灣區的融合及發展，而物流服務就是連結大灣區經脈，達成貨流、資金流及訊息流的無縫交換的關鍵。大灣區內有三個海關及三種貨幣，要打通經脈，需要資訊平台的建設及連結，當智慧物流平台及貿易融資平台再進一步跨領域連接的時候，就更能發揮大灣區面向世界的經濟競爭力，亦鞏固了香港作為區內國際金融及國際貿易的角色。
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