【管理哲學】聰明地拒絕老闆要求 專家教你如何應對

面對老闆分派的新任務,要接還是不接常讓人左右為難。接下來可能過於順從則導致工作不斷堆積;而直接拒絕則可能惹怒老闆

面對老闆分派的新任務,要接還是不接常讓人左右為難。接下來可能時間與能力難以應付,過於順從則導致工作不斷堆積;而直接拒絕則可能惹怒老闆,影響個人績效和前途。對於這一難題,專家提供了實用建議供大家借鑒。

根據 CNBC 的報導,美國知名職業教練兼治療師Brandon Smith表示,如果老闆經常分派你無法承擔的任務,偶爾說「不」也許無妨。然而,這並非易事,因為老闆掌控著你的薪水。

Smith說你應該把老闆當作頭號客戶或顧客來對待,他建議不要直接拒絕老闆,而是采取讓步並設定界限的策略。可以使用「是的,但是...」模式回應,即先表示接受任務,然後解釋無法立即完成的原因。

例如,你可以告訴老闆:「好的,我可以在幾週內完成這項工作。」若老闆要求提前完成任務,你可以告知手頭的工作狀況,並請對方決定這些任務的優先順序,以確定哪個任務應先完成。

這樣一來,你展示了自己在團隊中的重要性,並讓老闆明白,現在不是增加工作負擔的最佳時機。

文字:編輯部

 

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Created/Updated
2023/06/10

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