【海外職場】疫情導致工作模式永久變化 超過3分之1英國人不願回辦公室工作

英國國家統計局(ONS)本周公布數據,顯示超過三分之一倫敦人仍在家工作。而單計今年首季,倫敦在家工作的打工仔比例為全英國最高。

自新冠疫情爆發以來,英國各地在家工作的人數已經增加一倍,比例達到3成。政府官員憂慮倫敦重返辦公室的人數較少,會導致倫敦的經濟復甦速度落後於其他城市。

《衛報》報導,英國國家統計局表示,員工想居家上班的最主要原因是因為它已成為日常的一部分,他們已經習慣長期在家工作。根據谷歌移動報告彙編的旅行數據,在英國,回辦公室不像在歐洲那麼受歡迎。數據顯示,上週英國的通勤量與疫情前的水平相比下降了22%,除了英國以外,幾乎所有歐洲人都已回到辦公室。

雖然英國也有許多人為了與同事互動交流,願意回到公司上班,但不代表他們願意永遠待在辦公室。據悉,有一些公司的經理正試圖哄騙或逼迫員工全職回到公司。雇主們表示,他們希望可以親眼看到員工,這樣他們的工作效率才會更高,而且在無止盡的視訊會議中,將讓同事之間的合作、腦力激盪更加困難。然而,也有員工表示,因為沒有那些閒聊和其他同事的干擾,他們在家中可以完成的工作要更多。

英國脫歐機會和政府效率部長Jacob Rees-Mogg表示,混合工作原則上沒有錯,但不幸的是,政府並沒有準備好相對應措施,這會讓整個辦公室的運轉流程出現問題,因此,他認為人們需要回到辦公室,讓員工按照當初談好的契約工作。

英國工會聯盟(TUC)則警告,居家上班可能會造成新的「階級鴻溝」,因為超市、醫院、機械師等其他一線員工沒有選擇在哪裡上班的餘地。TUC秘書長Frances O'Grady表示,儘管居家上班的人數有所增加,但從事一線工作的人卻被拋在後頭,他們理應獲得選擇彈性工作時間、可預測輪班及工作份額的權利。

英國國家統計局還發現,年收入4萬英鎊(約新台幣142萬)以上的勞工有23%仍在在家上班,另有38%處於混合模式。但收入在1.5萬英鎊(約新台幣53萬)以下的人,只有6%可以在家上班,8%擁有混合工作特權。另外,針對6萬5千名員工的研究發現,在家上班實際上會增加員工的職業倦怠,尤其是女性,因為他們努力兼顧事業和家庭生活,男性和女性之間的倦怠感幾乎差了1倍,有42%的女性產生職業倦怠,而男性則為12%。

然而加州斯坦福大學經濟學教授Nick Bloom認為,英國轉向混合型工作並不是壞事,他在疫情之前就一直在研究在家上班的效率。他說,科學表明在家工作可以讓員工更有效率,也更快樂。權衡之下,最好的方式是讓辦公室成為1個更好的地方。

普華永道(PwC)合夥人Victoria Robinson也為混合工作表達看法,雇主現階段強迫員工回辦公室是不現實、不明智的,疫情導致工作模式發生永久性變化,辦公室作為1種控制員工的方式已經不復返,公司目前正面臨辭職潮,超過5分之1的員工明年預計會換工作。更強調,雇主必須確保他們有1個具吸引力的員工價值主張,來留住和吸引最優秀的人才。「最重要的是讓員工開心。」

文字:編輯部

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2022/07/18

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