Position：分行文員

配對雙方

Company：大眾財務

Candidate：Ting (化名)

1. 個案重點

Dse畢業之後的Ting，做過許多類型的工種，但這些工種都無法讓她看到職業前景，在CoolJobz公司的協助之下，找到自己的職業道路。

2. 公司介紹

大眾財務是香港最大的金融機構之一，從事各種商務工作，包括提供個人和商業貸款，透支，房地產抵押貸款，租購和租賃，計程車融資和定期存款等。

3. 職位描述

該職位是大眾財務提供的分行文員一職，負責處理一般文書工作，雖不要求求職者有相關經驗，但懂得一般電腦操作會更有優勢。

4. 行業介紹

金融服務業指金融服務提供者（大多是一些金融機構）所提供的各種資金融通方面服務活動所構成的產業，它以銀行金融業包括信託、銀行、保險、證券為主體。

5. 工種介紹

文員也就是文職人員，在企業裡通常負責做些文字處理、文檔整理、複印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務之類的工作，有些公司的文員會協助做一些記賬工作。一般要求會基本都電腦操作，也有個別公司對語言有所要求。

6. 配對過程

Ting在完成了中學課程，考完了文憑試之後，由於成績並不如預期那般理想，於是她投入了工作。先後在餐飲、零售等行業就過職，也做過推銷員，雖然這些工作薪資水平並不是特別低，然而，在Ting看來，這些工作並沒有好的就業前景，無法給予她長遠的安全感，只是她還未找到自己的職業道路。

適逢CoolJobz正在做有關職業培訓的工作，Ting於是找到了CoolJobz，或許他們能幫助自己找到適合自己的職業道路。

在了解了Ting的訴求之後，CoolJobz方也認為像Ting這樣的年輕人應該選擇一份更有職業前景的工作，而不是在零售業、餐飲業庸庸碌碌度過工作生涯，實際上，對於Ting這樣學歷不高，但具有年輕資本的人來說，似乎應該在Office找一份安穩的文職，於是，向她建議了大眾財務分行文員一職。

Ting對於躋身這一行業也是頗有興趣，也認為更有就業前景，就這樣，在CoolJobz 的協助下，Ting找到了自己的職業道路。雖說這個職位對於求職者的要求並不是很高，但CoolJobz公司還是建議Ting去裝備更多的技能，增進自己，於是，Ting也報讀的相關的培訓課程，學習電腦等知識。

在增值了自己之後，Ting投出了履歷，當然了，CoolJobz方協助她完善了履歷。很快，她便收到面試通知。

在面試方面，CoolJobz 也提供了諸多的指導，指導她如何在面試中表現良好，包括著裝、儀態以及常見問題的答法，在CoolJobz方的鼎力相助下，Ting順利通過了兩輪面試，成功走入office，成為文員。

找到正確的職業道路對於職場的人而言至關重要，Ting有幸找到了適合自己的職業道路。

文字：編輯部