作者：辣椒F（想法和做人都是小辣椒，涉獵不同有趣圈子，對人生規劃和世事處理有獨到的一套看法）

對上一個聖誕檔期，不少人受惠於通關放寬都去了日本玩。但是，日本當局卻忽然只准中港旅客於東京大阪等地之四個國際機場出入境。然而，由於政策太過突然，受影響航空公司及旅客都成功找到保險公司索賠，保險公司又找當局索償。最近，日方不堪極高賠額繼而又宣佈有關政策回復以前，但就仍然保留了不接受中港兩地之covid測試結果而要落地即時付費檢測的程序。可惜，好多航空公司已被嚇怕，紛紛取消更多班機。

眾所周知，在東亞社會要成為國家級的決策者，平民出身、沒有家世是不太可能。也都注定了，這批高層非常離地：連中產階級要理解下層困難都已經極不容易，何況這些人上之人呢？好自然地，佢他們就不會認為自己做的決策對下層影響到底有什麼大不了。

此番操作，就是團隊規劃的反面教材：那些高層非常有想法，但在決策之前並無詳細諮詢專家意見，亦無對基層執行者及受影響人士可能會遇到的困難有任何預算，遑論體諒。結果，就是導致被國際商業市場以鉅額金錢損失來狠狠教訓。

歐洲有個流傳很久的典故，人們主要用來傳播「細節決定勝敗」之教訓，但用以對照今次由於決策者低看基層大受影響而造成嚴重損失亦十分適切：

1485年，英王理査三世於開戰之前，馬夫找鐵匠為其戰馬釘上馬蹄鐵。鐵匠未及加固好最後一粒鐵釘，國王眼見戰爭開啟就匆匆騎馬踏上戰場。國王英勇衝鋒，可是，少了釘馬蹄鐵突然脫落，國王墮馬。敵軍俘虜之，大獲全勝。

決策者，尤其是政治方面的決策者，好多時是基於「想贏」的想法，非要即時達到目的不可，當他們被其支持者強烈要求，甚或為勢所迫的時候就更加如此。

至於要如何全盤規劃？如何減省成本或避免造成更多損失？怎樣贏？甚至，是否必須要贏？有沒有更好的政治手段、協調方法及應變措施？好多時都是被忽略。加上一向無視下層方面之意見及影響，就會造成難以補救的失敗，並且損害後續投資合作人士的信心。

* 文章為OurTV出版，得OurTV授權轉載

（文字經由編輯部整理）