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【職場新聞】逼爆機場?英航暫停售短途機票

歐洲機場近期屢屢發生人流應付不睱的問題。在倫敦希斯路機場設每日乘客上限後,英國航空(British Airways)決定在下周一前停止發售內陸及歐洲短航機票。

在希斯路機場決定限制每日乘客量並解決航班經常中斷和取消問題後,英航已暫停銷售從希斯路機場起飛的短途航班機票至 8 月 8 日。

英航方面表示,暫停發售內陸及來往歐洲機票是為了讓現有客戶在有需要時重新預訂航班。英國和歐洲多間航空公司和機場一直在努力應對封鎖後旅行人數的反彈,許多航空公司未能招募足夠的員工來處理登機手續和登記行李。

與荷蘭阿姆斯特丹史基浦機場(Amsterdam Airport Schiphol)一樣,希斯路機場在將從樞紐起飛的乘客人數限制在每天十萬人,以限制排隊、行李延誤和取消等問題後,已經指示航空公司限制他們在夏季銷售的機票數量。

機場在上週表示,設置上限在準時度和行李處理方面都有明顯改善。英航在聲明則指由於希斯路機場要求限制新預訂人數,鑑於機場對航空公司施加的限制以及整個航空業持續面臨挑戰下,英航決定採取行動並在機場維持有限度服務,以最大限度地幫助維持現有客戶重新預訂的權利。

然而,亦有行業專家認為這對消費者來說是個好消息。因為這將使航空公司能夠確保已確認預訂的人仍然能夠按時飛行。

需要經過希斯路機場轉機或搭乘的商務旅客要多加留意機場及航空公司最新消息了。

 

文字:編輯部

#職場

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Created/Updated
2022/08/05

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