【職場科技】人工智能機器人也能面試官? 或將在社會產生不小爭議

人工智能技術越來越成熟,正在向各個領域滲透。如今不少企業為減輕HR工作壓力,讓AI參與遴選與面試求職者,而這又會帶來什麼爭議?

近年來,人工智能技術的應用越來越廣泛,其技術也在飛速發展。尤其是疫情期間,為了減少不必要的近距離接觸,以及考慮到員工確診使得企業人力不足的問題,AI在招聘中大有作為。

AI技術在招聘中的應用主要發揮在遴選方面。求職者在網上回答一組問卷,然後AI就根據求職者給出的答案來分析和評估求職者的性格特點、智力、抗逆能力以及反應速度。之後便根據評估結果對他們進行篩選。只有通過AI初選的求職者才能進入第二輪面試。

不得不說AI的介入為HR省去了不少的文書工作以及篩選環節,極大地減輕了他們的壓力,也為企業節省了一大筆支出,加快了招聘的進程。

然而,也有一些人質疑AI是否真的可以篩選出企業需要的人才,質疑人工智能的可靠性。也有一些人認為AI在篩選應聘者時會自動篩除一些患有語言障礙、嚴重關節炎、身體和精神障礙的求職者,從而加劇了殘障人士在求職中受到的歧視。

實際上,這並非無法完善。只要運用人工智能技術進行招聘的企業能對這些殘障人士區別對待,採用正式人員為他們進行遴選而不是採用AI,這樣一來,問題便能得到解決。AI技術也能得到合理發揮。

#職場  #經濟  #科技  

 

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2022/05/22

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