不論你的工作能力有多超卓,假若缺乏良好的說話技巧,也未必能在職場上發揮所長。以下將分享3項說話技巧。
1. 我們也習慣跟別人說謝謝。但怎樣才能把「謝謝」這兩個字變得更有意義,令對方感到你的誠意呢?其實,只要你把感謝的內容說得確切一點,例如:「謝謝你送我禮物」、「謝謝你幫我寄出包裹」等。這樣子,對方便能感受到你並不是隨意說出「謝謝」,而是出自真心。
2. 當別人讚美你的時候,你大多會怎樣回應?華人比較害羞,當得到別人的稱讚時,很多時會說:「沒有這回事啊﹗」、「哪裡有你說的這樣好﹗」與其這樣彆扭,下次倒不如說:「謝謝你的讚美。真開心你能注意到。」這不但令對話變得流暢,亦能趁機讚美對方的細心和觀察力。
3. 在一些社交場合當中,旁邊總會提供食物與飲料。即使你肚子再餓,也不應該邊吃東西,邊和別人說話。當別人看到你滿口都是食物,又或左捧一碟食物,右拿飲料時,即使原本想和你聊天,也會頓時失去興趣。
文字:編輯部
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