對於不少人來說,拒絕別人似乎是十分困難的事。說穿了,我們認為拒絕別人好像不大有禮貌,所以有時候寧願屈委自己,也勉為其難答應別人的要求。
幫助別人當然是一件好事,但與此同時,我們也需量力而為,知道自己的限制。當你一旦答應別人的請求時,對方便對你有一定的期望。可是,若果你根本沒有能力去處理那事情時,不單會令對方感到失望,甚至會令事情變得更複雜,兩者的關係或會變差。
與其無時無刻扮演「好好先生」或「好好小姐」,每次也答應別人的要求,倒不如先坐下來,細心聆聽對方的困惑,了解他們的狀況。因為許多時候,對方最需要的並不是你即時的協助,反而是有人去關心他,安慰他。當然,當對方提出請求時,縱使你知道事情非自己能力所限,也不應該立即便拒絕,不然對方定然會覺得不受尊重或受到傷害。
最理想的做法是向對方解釋你的限制,為何自己未能幫忙。再詢問他有沒有其他方面需要幫忙,讓他感到你的關懷。
文字:編輯部
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