【管理哲學】邊種上司最得人鍾意？
賞、罰、帶領這三方面都以直接而明確的方法處理，跟下屬清晰溝通，就是能留住人才、「得人鍾意」的上司的關鍵
曾有關於職場的調查，受訪者中近7成指出讓人最想離職的因素是「不認同直屬上司的管理方式」，比起不滿意薪金福利而想離職的還要多，上司的影響力可見一斑。
那究竟下屬想要的是一個怎樣的上司呢？
首先，是賞與責的處理。
「賞」方面，真認為下屬表現好，想要表示欣賞的話，請以最直接實際的：獎金、加薪或是升遷，來表達。並不是誇讚說話完全無需要無作用，但明顯地，金錢和職位是最明確而實在的肯定。
「責」方面，下屬犯錯，上司向其指正甚至問責實是份所當為，但盡可能別當眾進行。最糟的是找其他同事來向其傳話指正，而非直接就問題作出溝通、當面釐清。其實下屬期望在工作出問題時可由上司當面私下指正，除保留顏面，最重要是面對面把問題溝通清楚的機會。
還要「有膊頭有腰骨」，帶動下屬成長。
作為上司，跟下屬在工作上應是「坐埋一條船」的，當有問題發生時應帶著團隊一起解決，而非卸責了事。
所以呢，賞、罰、帶領這三方面都以直接而明確的方法處理，跟下屬清晰溝通，就是能留住人才、「得人鍾意」的上司的關鍵。
文字：編輯部
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Created/Updated
2023/03/15