疫情改變不少人類過往習以為常的生活方式，為了避免接觸鈔幣增加傳播風險，市民早已習慣使用數位錢包進行支付，隨著5G、AI、機器學習等技術的進步，零接觸支付除了數位錢包外，語音支付也成為市場新趨勢。根據市場研究公司Emergen Research調查指出，預計到2028年，語音支付市場規模將可達到415.2億美元。 

Emergen Research調查指出，2020年全球語音支付市場規模達到198.7億美元，並預期未來複合年均增長率達9.8%，到2028年規模將可達到415.2億美元。

語音支付市場之所以具備潛力，相信是因為能提供不會或者不能長時間使用手機的族群一個新的支付方式。除此之外，聲音的獨特性也使語音支付更為安全。

聲控支付系統 VibePay，目前已經成為歐洲第一家提供賬戶對賬戶的語音電子支付公司，首席執行長 Luke Massie 表示，他希望能提供與 CashApp、支付寶與微信的服務質量相匹配，並在歐洲提供這項技術。

VibePay 的用戶現在可以透過 Siri 或者其他語音服務，向他人付款或者請求他人付款，並且可以立即從一個英國銀行賬戶轉到另一個，無需支付任何額外語音服務費用。總結來說，語音支付快速、簡單、方便，無需記住密碼或數字，但仍有一些挑戰需要克服，像是隱私問題、安全問題和能夠理解口音的系統，不過，在這之前便利性仍然成為首要考量。

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