【物管業晉升攻略】物管人才需要具備的五種特質
在物管行業裏面能夠得到晉升機會，除了學歷和經驗之外，還需要具備五種特質。
在物管行業裏面能夠得到晉升機會，除了學歷和經驗之外，還需要具備五種特質。
1. 領導能力
物業管理的工作範疇廣闊，一般大廈日常事務如工程維修、大廈清潔、安全巡邏等等都需要由物業管理與其他相關部門互相協調，具備好的領導能力就能順利完成工作。
除了需要有領導能力的同時，都要有執行力。想要有晉升機會都要讓人觀察到你的辦事能力，其實是要得到同伴和高層對你的重視和信任，因此要勇於展現自己的能力。
物業管理在平日事務上都要接觸不同的人包括清潔工、技工、工程承辦商等。當有緊急事故發生，你良好的溝通能力就在這個時候發揮，有時候識與他人打交道都有好處。此種溝通技巧包括口頭、書面和人際間的溝通，調和各部門的意見，共同解決問題。
物業管理需要擔當調解角色，協助處理或解決客戶投訴。物管業是一個「以人為本」的行業，凡事須從客戶角度出發。無論遇到任何投訴或有緊急事故發生，都需要冷靜應對。
物業管理行業特別是保安員，都講求自律性。平日管理處當值的可能只有兩三人而已，管理層甚少出現巡視環境，所以保持自律是很重要的。
文字、圖片來源：互聯網
文字經本網站編輯
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Created/Updated
2017/07/22